ForsideHandelsbetingelserProfilKontaktHjælpKunder

 

Ofte stillede spørgsmål til Online Backup

Hvad er Online Backup?

Online Backup er backup over internettet, hvor dine filer sendes via en krypteret linie til topbackup’s sikre servere. Online Backup er et nemmere og mere sikkert alternativ til alle andre backup-metoder som f.eks. at lave backup til bånd, ekstern harddisk eller brænde CD/DVD.

 

Det er en sikker måde at gemme de filer, du ikke vil miste, f.eks. regnskabsdata, databasefiler, outlook-filer eller digitale fotos osv.

 

På denne måde sikrer du dig mod at miste data, hvis din computer bryder ned, brænder eller bliver stjålet.

 

 

Hvor sikker er Online Backup? 

 

Dine data bliver både komprimeret og krypteret, før de sendes via en 128-bit krypteret ’tunnel’ til Topbackup.dk’s sikre backup servere. Vores online backup servere er sikret i ’RAID5’, hvilket kort fortalt vil sige, at dataene gemmes samtidig på 5 identiske disksystemer, der kører uafhængigt af hinanden.

 

Derudover tager vi tapebackup af dine filer en gang i døgnet. Tapebåndet lagres i to kopier – den ene placeres i brandsikret skab, og den anden kopi transporteres af sikkerhedsvagter til opbevaring i låst boks på separat geografisk lokation.

 

Serverne står i en stor online backup serverpark med følgende sikkerhed:

 

  • Teknisk overvågning 24 timer i døgnet af backup serverne og softwaren
  • Fysisk vagtsikring
  • Brandslukningsanlæg
  • Kamera-overvågning,
  • Infrarød-sensorer
  • Overfaldsalarmer
  • Adgangskontrol.
  • Nødstrømsanlæg, både 4 timers batterianlæg og to redundante strømgeneratorer.
  • 4 redundante fiberforbindelser
  • Der anvendes kun anerkendte produkter fra HP, IBM, Cisco, Oracle, Microsoft mv.
  • Webtrust-certificeret og
  • KPMG IT Risk Management laver løbende revision.

 

 

Hvorfor er Online Backup bedre end andre former for backup?

 

Du undgår dyre investeringer i f.eks. båndstationer og bånd, samtidig undgår du at skulle have besværet med den fysiske håndtering af bånd, der skal skiftes og flyttes til en anden geografisk adresse.

 

Topbackup's Online Backup Manager gemmer også de filer, du sletter i en periode på op til 1 år. Det betyder, at du altid kan gå tilbage og hente en fil, du er kommet til at slette ved en fejl.

 


Hvor lang tid tager en Online Backup?

 

Tiden afhænger af størrelsen af de filer, du skal have taget backup af, samt hastigheden på din internetforbindelse.

 

Første gang der tages backup vil det tage længere tid, da det er alle data, der skal føres fra din computer over internettet til topbackup’s sikre online servere. Herefter går det langt hurtigere, da der kun tages backup af de ændringer, du har foretaget siden sidst, dvs. de filer, du har slettet eller ændret (dette kaldes incremental backup).

 

Topbackup’s Online Backup kører fuldautomatisk, du skal bare have en internetforbindelse.

 

 

Er der større risiko for at få computervirus ved at bruge Online Backup?

 

Nej. Men du skal altid sikre din internetforbindelse med både en firewall og antivirusprogram.

 

 

Hvordan kommer jeg i gang med Online Backup? 

 

Du kan vælge at afprøve systemet gratis med 50 MB komprimeret plads til rådighed, klik her og følg vejledningen.

 

Du kan også vælge at købe abonnementet med det samme – klik her, og bestil den type Online Backup, der passer dig i vores webshop.


 

Jeg har flere computere, der skal tages backup af, skal jeg købe et Online Backup-abonnement til hver computer?

 

Et abonnement på Online Backup indeholder licens til én computer.

 

I princippet kan man godt lave backup af flere computere med ét login (f.eks. hvis de er forbundet i netværk), men for at undgå fejl i backup-procedurerne anbefaler vi, at du holder hver backup adskilt med hvert sit login og password.

 

 

Hvad er en krypteringsnøgle?

 

Når du laver dine backup-sæt, vælger du om krypteringsnøglen skal være den samme som din almindelige adgangskode til Online Backup Manageren – eller om du selv her vil vælge en ny kode.

Vi anbefaler, at du vælger en særskilt kode til krypteringen af dine data.

 

Du er den eneste, der kender din krypteringsnøgle og Topbackup kan IKKE genskabe den.

 

 

Hvad betyder kryptering? 

 

Kryptering er en måde at tilknytte en ubrydelig kode til data.

 

Topbackup’s Online Backup benytter sig af flere forskellige krypteringer.

 

Dine data krypteres inden afsendelse på din computer. Du vælger selv koden, som automatisk oversættes til en krypteringsnøgle.

 

Når de krypterede data sendes til topbackup’s sikre servere sker det gennem en sikker ’tunnel’ gennem internettet – dette kaldes SSL (Secure Socket Layer), der den langt mest udbredte måde til at sikre datatransmissioner på tværs af internettet.

 

Topbackup har fået tildelt et unikt digitalt certifikat, der garanterer at topbackup er autoriseret til at at gennemføre SSL-kommunikation, og sørger for en ubrydelig kryptering af data, der transmitteres mellem din computer og topbackup’s sikre server.

 

 

Hvorfor skal jeg købe tillægsproduktet 'Server klient' for at tage backup af en server? 

 

Ved at tilkøbe serveragent (en ekstra licens), der er specielt udviklet til at backup af:

  • Microsoft Exchange Server 2000 og 2003
  • Lotus Domino/Notes 5 eller nyere
  • Oracle 8i/9i
  • MySQL Database Server 4.x eller nyere
  • Windows System State

OBS: Microsoft SQL Server backup agent er inkluderet uden merpris i standardprogrammet.

 

Med serveragenten aktiveret, vil du blive guidet til at tage sikker backup af ovenstående systemer, og opnår samtidig at der bliver taget backup som softwareproducenten anbefaler.

 

 

Hvilke styresystemer understøtter Topbackup’s Online Backup?

 

Stort set alle: Windows, MacOS, Linux, Netware og Solaris.

 

Hvordan tømmer jeg 'skraldespanden' også kaldet tilbageholdelsesområdet?

 

Du sætter antallet af dage, du ønsker at beholde slettede filer i tilbageholdelsesområdet til 0 dage. Serveren vil så slette filerne den førstkommende nat.

 

 

Prøv gratis online backup her >>